首先，亚马逊标题被篡改的原因主要有两个方面。一方面，可能是由于竞争对手的恶意行为，他们可能通过跟卖的方式，篡改你的标题或其他listing内容，以达到抢占市场的目的。另一方面，亚马逊自身也可能使用“生成式AI Listing功能”对你的标题进行修改。
面对这种情况，我们应该如何应对呢?
如果你发现被跟卖导致标题被篡改，可以采取以下两种方法。首先，你可以在被跟卖的站点开case联系客服，提交申诉资料请求恢复listing的编辑权。等这个站点的链接标题恢复正常之后，再回到你正常售卖的站点，联系客服修改标题。其次，你也可以使用批量表格模板，填写正确的标题进行刷新。如果这种方法一直报错，可以尝试逐步修改标题，直到达到你想要的效果。
另外，如果标题被恶意篡改，你可以按照以下步骤进行处理。首先，立即与亚马逊客服取得联系，说明情况并提供相关信息。其次，检查账号登录情况，确认是否有其他人员或机器恶意访问你的listing。同时，检查账号权限，确保只有授权用户才能访问你的内容。如果问题仍未解决，可以在亚马逊平台内提交CASE进行申诉，上传相关证据材料和图片。最后，为了避免未来可能出现的问题，可以考虑启用安全设置，如数据备份、账号监控等。
除了上述方法外，还需要注意应对标题描述被添加敏感词的情况。首先尝试删除或修正这些错误词汇。如果有申诉按钮，属于申诉部门管理范围，需要提供POA以恢复销售权;如果没有申诉按钮，则需要联系客服部门寻求帮助。
最后，如何判断标题是否被AI修改呢?可以通过排查其他站点和进入亚马逊后台提交修改标题请求来确认。如果系统回复中提到利用人工智能技术为Title添加了一个特定值，那么说明标题是由亚马逊AI修改的。此时，你可以选择移除当前标题，使其恢复为原来的值。
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