速卖通半托管升级后,流量和订单反而下滑?揭秘背后原因

2024-03-17 12:53:46 速卖通
近期,不少速卖通POP卖家反馈,店铺中的爆款商品在强制升级半托管后,流量和订单量不仅没有增加,反而双双下滑。这一现象让许多卖家感到困惑和不解,连负责半托管上门揽收的司机也感受到了订单量的减少。这究竟是为什么呢?

  任何平台的运营策略调整都可能对卖家产生影响。速卖通半托管的升级,虽然旨在提升物流服务质量和效率,但也可能带来一些不期而遇的问题。

一、未及时调整运费模板和产品资质

  随着平台政策的更新,部分卖家未能及时作出相应的调整。例如,现在很多国家的经济类物流已经下线,只能走标准类渠道。如果卖家没有及时调整运费模板,非半托管国家的定价可能就偏高了。此外,产品资质认证也是一个重要环节。未填写问卷或未符合美国资质要求的半托管商品在美国市场陆续开始屏蔽,这无疑会影响销量。

二、大促活动前的全平台转化率下降

  328大促活动即将到来,大促前一周全平台转化率下降是惯例。这是因为消费者在大促前往往会持观望态度,等待大促期间的优惠。因此,如果流量没有下滑,只是转化率下降的话,卖家们不必过于惊慌。

三、半托管升级后的价格调整

  这是我认为最主要的原因。原来的爆款商品在自动升级半托管后,物流服务费是系统直接加在前台售价里的。如果卖家不去调整运费模板或者后台的定价,那么商品前台售价很可能是比之前更贵的。因此,即使商品升级为半托管,但由于价格上升,消费者可能会选择其他更便宜的产品,从而导致订单量下降。

  那么,如何解决这个问题呢?

  我建议卖家们先把店铺销量下滑最多的10个链接挑出来,然后用一个买家号登录进速卖通前台,去对比这10个链接在47个半托管国家的实际零售价。看看是不是比没加入半托管之前的零售价高了很多。如果确实存在价格偏高的情况,卖家们可以考虑适当降低定价或者优化产品描述和图片,提升产品竞争力。

  另外,需要注意的是,并非所有POP卖家都适合加入半托管。对于那些重量高、尺寸较大的产品,加入半托管后可能会面临物流服务费上升的问题。如果再加上JIT上门揽收费、物流超时罚款和“无理由退款”成本等额外费用,前台的商品零售价一定会偏高,从而影响销量。

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