打开你的亚马逊卖家账户，进入“配送绩效”页面，你会发现影响自发货权限的四大“黑手”分别是：迟发率、预配送取消率、有效追踪率和订单缺陷率。
迟发率：这个“黑手”可是非常严格的，如果迟发率高于4%，你的自配送权限就可能面临被停用的风险。所以，卖家们一定要确保在预计发货时间内完成订单发货哦！
预配送取消率：这个“黑手”也不容小觑，如果预配送取消率超过2.5%，你的自配送商品就可能被暂停销售。因此，卖家们需要尽量避免在7天内频繁取消订单。
有效追踪率：这是本文的重点！如果有效追踪率低于95%，你的自配送商品权限同样可能停止。这意味着你需要确保每一个发出的包裹都有有效的物流追踪信息。
订单缺陷率：这个“黑手”也不简单，如果订单缺陷率高于1%，你的自配送商品权限同样可能遭殃。所以，卖家们一定要重视客户的反馈和投诉，及时处理并解决问题。
那么，当我们的自发货权限真的被移除时，该如何进行申诉呢？下面，就让我们一起来看看申诉的秘诀吧！
申诉秘诀一：查明原因
首先，你需要登录亚马逊卖家账户，查看导致自发货权限被移除的具体原因。是迟发率、预配送取消率、有效追踪率还是订单缺陷率出了问题？只有明确了问题所在，才能有针对性地进行申诉。
申诉秘诀二：收集证据
在申诉之前，你需要准备好充分的证据来支持你的观点。比如，如果是因为有效追踪率低于95%导致的问题，你可以提供与物流公司的合作证明、物流追踪记录等；如果是因为订单缺陷率过高，你可以提供已处理的客户投诉和反馈记录等。
申诉秘诀三：编写申诉信
在编写申诉信时，一定要保持客观、诚恳的态度。首先简要说明问题发生的原因和经过，然后列举你收集到的证据来支持你的观点。最后，表达你对亚马逊平台规则的尊重和对解决问题的决心。
申诉秘诀四：耐心等待
提交申诉信后，你需要耐心等待亚马逊的回复。在等待期间，你可以继续优化店铺运营和管理，提高各项绩效指标，以确保下次不再出现类似问题。
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