一、链接“变狗”的常见原因
- 产品侵权:如果你在销售的产品涉及侵权问题,且被投诉,亚马逊会毫不留情地下架你的产品链接。如果你无法提供相应的授权说明,那么这个链接可能就无法恢复了。
- 商品违规:这通常是因为商品使用了不恰当的关键词,包括不准确的关键词或与商品无关的关键词。比如,你卖的是一款蓝牙耳机,但关键词里却包含了“手表”这样的无关词汇,这就可能被亚马逊认为是违规操作。
- 修改品牌名:如果你在运营过程中更改了品牌名,且这一更改被亚马逊检测到,那么你的链接也有可能“变狗”。
二、非正常原因导致的链接“变狗”
除了上述常见原因,还有一些非正常的原因也可能导致链接被下架,这些通常是竞争对手的恶意行为:
- 故意上传违禁词:竞争对手可能会利用listing全球共享的漏洞,在其他国家上架你的主链接,并故意在上传过程中填写违禁词,使你的美国站链接遭遇安全审核,然后被下架。
- 恶意篡改Listing:竞争对手可能会通过VC账号恶意篡改你的listing,故意触发亚马逊的各项审核,导致链接被下架。
- 品牌多类目注册问题:如果你只在一个类别下注册了品牌,但销售了其他类别的商品,那么竞争对手可能会抢注你的商标,并导致你在未注册的类目里的链接全部下架。
- “独立站变狗法”:这是一种更为狡猾的手段。竞争对手可能会自建一个与你的店铺相似的购物品牌独立站,然后将你的所有listing都搬过去。之后,他们会利用这个独立站向亚马逊投诉你侵犯了他们的版权,版权主要体现在listing的图片和文案上。一旦亚马逊接到这样的投诉,你的链接很可能会被立即下架。
三、如何恢复亚马逊链接
面对链接被下架的情况,你可以尝试以下步骤来恢复:
- 检查小红旗和Performance通知:首先,确认你是否收到了亚马逊的小红旗警告或Performance通知。如果没有,那可能是亚马逊系统误判产品违规,自动下架了你的链接。这时,你可以尝试联系亚马逊客服,说明情况并请求恢复链接。
- 撰写申诉邮件:在申诉邮件中,最好包含你对Listing页面进行检查后没有发现违反亚马逊销售政策的说明,并希望平台检查是否因为系统问题导致链接下架。同时,你可以请求亚马逊重新创建新的商品Listing,并将新建链接与下架的链接合并,同时保留原有评价,以减少影响。
- 提交证据:如果链接被下架是因为产品违规,你需要仔细检查并找出违规的原因。一旦找到原因并修正后,将相关证据提交给亚马逊审核。只有确保提交的证据充分且有力,链接才有可能更容易恢复。
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