你的亚马逊店铺运营顺利，但当你决定更改公司法人信息时，突然触发了二审流程。这篇文章将为你解答什么是亚马逊二审，为何会触发二审以及应该如何应对。让我们一起来了解这一过程，避免不必要的麻烦。
- 什么是亚马逊二审
亚马逊二审（BAP）是对一些账户进行深度审核的过程，称为Bad Actor Prevention。它主要检查账户的关联性、资料准确性和合规性，是一种为了保障平台和消费者利益的审核机制。
- 二审阶段的审核由亚马逊对应站点的审核团队进行，通常结合机器和人工审核。
- 为了顺利通过二审，卖家需要使用英文与审核团队进行沟通交流，确保信息准确。
- 什么情况下会触发二审
触发亚马逊二审的情况多种多样，以下是一些常见的情景：
- 注册资料或注册失误可能会导致二审，在账号注册后的几天内可能触发。
- 更换信用卡、收款账号或注册公司信息可能会引发二审。
- 使用跨国IP、产品侵权、账号绩效低等因素也可能触发二审。
- 如何判断自己是否遇到了二审
最常见的指示是收到亚马逊的邮件通知，提示你需要进行二审申诉。
- 二审需要提供哪些资料
准备二审所需的资料至关重要，包括但不限于：
- 营业执照、法人身份证、地址账单等真实有效的证明材料。
- 对应站点的增值税发票、采购发票等与店铺经营相关的资料。
- 店铺经营时间截图、近期发货订单信息等。
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亚马逊二审提交流程
- 通过邮件直接点击申诉按钮或登录后台进行申诉提交。
- 若收到审核不通过的通知，需要仔细阅读邮件内容，并根据要求重新准备资料进行申诉。
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常见问题与解答
- 如果二审资料不完整，建议准备更详细的资料以增加通过的机会。
- 二审资料提交的时间应尽早，资料也需在90天以内。
- 若二审不通过，资料只能在相同站点注册一次，需要珍惜每次的机会。
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