13天前，TikTok Shop在印尼的业务被迫关闭，这一消息如同一记重拳，打在了所有关注TikTok增长计划的人的心上。原本寄望于东南亚市场为业绩增添亮点的TikTok，突然发现自己站在了盈利焦虑的风暴中心。
然而，TikTok并没有选择逃避。仅仅10月17日，TikTok Shop东南亚跨境商家大会就如期举行，释放出继续深耕东南亚市场的坚定信号。尽管面临困境，TikTok Shop东南亚跨境业务负责人Adam依然向商家呼吁，此时仍是加入东南亚跨境业务的最好时机。
这场大会不仅是为了年底大促向商家招商，更是为了向商家推出相应的扶持政策和优惠补贴，展现出TikTok在逆境中的决心和策略。
作为TikTok全球化的首站，印尼在TikTok Shop东南亚电商市场中占据了半壁江山，其重要性不言而喻。然而，随着业务的突然关闭，当地商家、达人、服务机构等都遭受了巨大的冲击。
其中，中小商家受到的影响尤为严重。与多渠道布局的大商家或品牌相比，他们更依赖于TikTok平台，因此受到的损失也更大。FastData研究院的数据显示，2023年上半年，印尼是TikTok Shop数量和商品数量最多的国家，销量超1万的小店数量也位居前列。然而，这一切在TikTok Shop关闭后，都化为了泡影。
“从每天几百上千订单，降到几单甚至零。TikTok Shop关闭带来的损失显而易见。”在印尼的华商王磊望着后台的数据，愁眉不展。他的遭遇并非个例，据TikTok官方数据，关闭将影响平台600多万卖家和约700万带货主播和视频创作者的日常生计。
与此同时，国内许多跟随TikTok在东南亚布局的MCN机构也遭受了波及。例如，交个朋友在海外布局的第一站选择了印尼，如今却不得不面对业务停滞的困境。随着TikTok Shop的关闭，社交平台剥离交易功能，许多达人和机构的生存都受到了影响。
业内人士分析认为，印尼当地达人受到的影响很大，因为他们主要依赖于内容创作和直播带货，与货架电商模式存在很大差异。王磊也表示，达人和主播一般都是当地人，TikTok Shop的关闭不仅影响了他们的就业，还剥夺了他们相对较高的收入来源。
尽管许多中小商家对TikTok Shop的关闭感到困惑和失望，但目前看来，恢复运营的迹象依然渺茫。TikTok电商负责人康泽宇在内部信中表示，这是由于印尼出台了新的电子商务法案，对社交媒体做电子商务进行了一系列限制。公司需要对产品和业务进行合规改造以满足监管要求，因此暂时停止了运营。
康泽宇还表示，公司将积极与当地政府及相关方沟通，争取早日完成产品和业务改造并恢复运营。这一表态为商家和达人带来了一丝希望，但具体恢复时间仍是个未知数。
这场印尼的危机发生在TikTok Shop全球扩张的关键时刻。就在9月12日，TikTok Shop在美国上线标志着其从半闭环走向全闭环的战略布局。FastData研究院认为2023年TikTok电商全球GMV有望超过230亿美元。然而随着印尼电商业务的骤停这一目标无疑将面临巨大挑战。
为了弥补这一损失并实现增长目标，加码布局印尼之外的东南亚市场和美国市场成为了重要路径。东南亚六国总人口数达5.89亿且电商市场日益繁荣GMV复合增长率高达64%。这使得东南亚成为了兵家必争之地。
尽管面临诸多挑战和不确定性但TikTok依然展现出坚定的扩张决心。未来TikTok将如何调整策略应对监管压力和市场变化?又能否在东南亚乃至全球范围内实现其增长目标?这些问题都值得我们持续关注。
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