亚马逊在流量引入方面一直走在前列。过去两年,亚马逊已经与Meta、TikTok、Snapchat、Pinterest等社交媒体平台建立了合作关系,通过这些平台的流量为自身带来更多的用户。此次与Spotter的合作,标志着亚马逊在红人营销领域的进一步深化。Spotter是一家专注于YouTube红人管理的MCN机构,拥有超过735个红人的频道,总投资金额高达9.4亿美元。这些红人包括MrBeast、Dude Perfect、Deestroying、The Try Guys、Nastya等,他们的订阅量均超过百万,甚至有的达到了数亿。
1.2 合作的具体内容亚马逊官方表示,红人可以通过Amazon MGM Studios、Prime Video、Twitch、Amazon Live等新渠道获得更多收益。这意味着红人在这些平台上发布的内容将有机会获得更多的曝光和变现机会。Vernon Sanders,亚马逊MGM Studios的业务负责人,强调这一举措将为全球客户提供更加引人注目的内容,同时促进红人的成长。Spotter的创始人兼CEO Aaron DeBevoise也表示,亚马逊的前瞻性思维让他们看到了新的合作机会,投资红人将推动更深层次的参与和增长。
1.3 红人的变现方式尽管红人经济的潜力巨大,但红人的变现方式并不单一。根据Statista的数据,2022年,红人MrBeast的营收超过了8000万美元,单个视频的收入甚至可以达到数百万美金。这些红人通常通过品牌广告分成、赞助内容、订阅费用等多种方式获得收益。然而,对于顶级红人来说,直接带货并不是他们的首选。他们更倾向于通过代言、介绍等方式为品牌带来曝光和信誉,而不是直接销售产品。
1.4 商家的期望与现实国内的跨境商家对亚马逊的红人营销动作寄予厚望,尤其是希望通过红人直接带货来提升销量。然而,亚马逊与红人的合作更多是在品牌曝光和内容推广层面。红人通过介绍和评测亚马逊上的产品,可以为品牌带来更多的自然流量和搜索权重,从而提升销量。这与国内商家对红人的理解和期望有所不同,国内商家往往更希望红人直接带货,而亚马逊则更注重红人在品牌营销中的长期作用。
跨境电商的流量焦虑 2.1 传统广告效果式微随着传统数字广告的效果逐渐减弱,跨境电商平台不得不寻找新的流量来源。红人营销凭借其强大的流量势能,成为了平台们的新宠。例如,Shopee在9月宣布与YouTube达成合作,消费者可以通过YouTube内容创作者发布的视频直接跳转至Shopee购买商品。速卖通每年的双11和黑五促销活动,也会与大量海外网红合作,为大促活动蓄势、引流。
2.2 社交媒体的流量优势社交媒体平台拥有庞大的用户基数,如YouTube的月活跃用户超过27亿,用户数量超过8亿。这些平台的用户黏性高,互动性强,非常适合进行品牌推广和内容营销。通过与社交媒体平台的合作,跨境电商平台可以将这些流量转化为实际的销售额。
2.3 亚马逊的流量拓展亚马逊站内广告的核心模式是CPC(Cost Per Click)点击付费广告。用户在搜索栏中输入关键词,通过相关广告进入商品详情页,平台就会对商家收取相应费用。然而,随着商家规模的不断扩大,亚马逊原有的流量池已经不足以支撑其业务增长。因此,亚马逊开始积极拓展新的流量来源,社交媒体和红人营销自然成为了重要的选择。
2.4 亚马逊的红人营销项目早在2017年,亚马逊就曾尝试推出一个名为“Amazon Spark”的社交媒体App,类似于Instagram,鼓励用户分享自己的日常生活。然而,这一项目并未取得预期的效果。随后,亚马逊推出了网红营销项目Amazon Influencer Program,吸引红人为亚马逊带货。同时,亚马逊站内直播频道Amazon Live也宣布为头部网红提供丰厚的奖金,吸引他们在亚马逊开播。为了丰富站内的内容生态,亚马逊还在去年5月上线了短视频功能Inspire,用TikTok式的信息流推荐产品。
亚马逊与社交媒体平台的联动 3.1 与Snapchat和Meta的合作2021年,亚马逊与Snapchat达成合作,消费者在Snapchat上登录亚马逊账号后,可以直接看到亚马逊产品的实时定价、Prime会员资格、预计配送时间及产品详情,并在站内完成购买。同年,亚马逊与Meta(Facebook和Instagram的母公司)合作,消费者可以在Facebook和Instagram站内直接购买亚马逊产品,无需跳转到亚马逊网站,实现了购物流程的闭环。
3.2 与TikTok和Pinterest的合作2022年,亚马逊与TikTok合作,消费者可以在TikTok的“For You”个性化推荐流中看到亚马逊商品的身影,通过简单的设置即可将TikTok账户与亚马逊账户关联,解锁站内购物的一站式体验。同年,亚马逊与Pinterest合作,消费者可以在Pinterest上直接购买亚马逊产品。这些合作不仅为亚马逊带来了新的流量,也为社交媒体平台提供了更多的变现机会。
3.3 与其他跨境电商平台的对比不仅仅是亚马逊,其他跨境电商平台也在积极探索与社交媒体平台的联动。例如,Shopee在9月宣布与YouTube达成合作,消费者可以通过嵌入在YouTube视频或直播中的Shopee商品链接直接在站内购买产品,创作者可从中获得销售佣金。Newegg也在去年成为首批进入YouTube联盟营销计划的平台之一,并在TikTok开设了集成店,一度冲进TikTok美区小店排行榜前列。
红人营销的多样性和灵活性 4.1 红人营销的下游生态红人营销的下游生态非常广泛,包括优惠券网站、比价网站、Blog博客、大型新闻网站、科技媒体等。此外,YouTube、TikTok、Facebook、Instagram等平台的红人营销也是联盟营销的一个重要环节。商家可以通过寄样合作、一次性广告费用、CPS佣金等方式与联盟红人进行合作。
4.2 亚马逊的联盟营销项目亚马逊一直开设有Affiliate Program,允许红人通过推广亚马逊产品获得佣金。11月初,海外头部联盟平台CJ也开启了面向亚马逊卖家的联盟营销业务。速卖通在近两年的旺季策略中,也将联盟营销视为极其重要的一环,与联盟营销平台PartnerBoost、FOSHO等进行了合作。针对今年的双11,Shopee联盟营销(AMS)与超过1200万联盟网络及KOL合作,并推出了AMS x Shopee短视频推广激励。
平台生态的演变 5.1 社交媒体的电商基因尽管社交媒体平台拥有巨大的流量优势,但它们大多不具备电商基因。例如,Facebook推出的MarketPlace,更像是一个二手交易平台,而不是真正的品牌化交易场所。TikTok Shop的出现虽然让市场看到了红人直接带货的潜力,但其在欧美市场的局限性仍然很大。欧美国家的社交媒体生态更加多元化,每个平台都有自己的“战场”。
5.2 亚马逊与Meta的闭环合作2021年,亚马逊与Meta合作,消费者可以直接在Facebook和Instagram站内购买亚马逊产品,无需跳转到亚马逊网站,实现了购物流程的闭环。这种合作模式不仅提高了用户的购物体验,也为平台带来了更多的流量。
5.3 YouTube Shop的半闭环业务2022年,YouTube推出了YouTube Shop,允许商家在平台上开店,将流量导向品牌独立站。目前,YouTube Shop更多是半闭环业务,消费者可以在YouTube端内完成付款,这一环节通过Buy on Google进行,支付和物流履约都由Google完成,Google提供30天的退货退款保障。
5.4 谷歌的全新Google Shopping2023年10月,谷歌宣布将推出一种全新的Google Shopping,基于Gemini模型,一键展示来自网络各个来源的推荐产品,让消费者在一个地方买到所有商品,并用AI给出相应的推荐意见。这一举措将进一步丰富电商内容生态,提高用户的购物体验。
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