在亚马逊的欧洲站点市场中,一场“清扫风暴”正在肆虐。由于税务合规问题,卖家们的帐户连续被冻结,资金也无法获得。特别引起卖家圈子关注的是一个法国的本土巨头,其数十个账户被封,冻结资金高达惊人的2亿人民币!随着这股清扫风暴的持续进行,许多卖家纷纷向服务提供商提出申诉。然而,并非所有的服务提供商都能有效地解决这些问题,有些账户甚至无法挽救。
可以说,在清扫风暴的冲击下,一些卖家采取了孤注一掷的举措。有些人急于减轻损失,结果付出了高昂的服务费,但最终账户仍未恢复,资金仍被冻结。显然,为了挽回他们的损失,一些卖家发现自己正越陷越深。
封号风波始于未缴税款。从2024年1月初开始,由于税务相关问题,许多卖家被要求补交之前未缴纳的税款。法国、德国、英国等欧洲站点是此次税务风波的重灾区。并且,不仅新账户受到影响,甚至四五年前的账户也在此次清扫中受到影响。
在充满不确定性和恐慌的情况下,卖家们收到电子邮件通知,告知他们的账户已被暂停,商品已被删除。他们别无选择,只能向亚马逊官方请求支付资金。随后,平台对每个卖家的账户进行单独调查。如果发现卖家从事欺诈或非法活动、滥用系统,或多次违反保护顾客和销售合作伙伴的政策,平台可能会扣留账户中的部分或全部资金。
就在卖家们惶恐不安之际,有些人收到了通知,称他们可能并非为支付增值税而在欧盟开设账户,因此要求卖家在收到通知后60天内提供额外的书面证据,证明其公司在欧盟是合法成立的。
许多人认为,这次大范围的封号原因是亚马逊与欧盟合作调查非法避税。据悉,2021年3月,欧盟发布了《税务行政合作指令》,该指令规定电商平台从2023年开始需要向相关成员国的税务机关共享平台卖家的信息。
当卖家们试图申诉封禁时,需要特别小心。考虑到一些卖家被服务提供商的高价所引诱,利用卖家希望解决问题的心理,虚报价格的情况。比如,无论申诉成功与否,都向卖家收取2-3万元不等的“资料费”,并且不能退款。而实际上,这些服务提供商可能并没有处理申诉的能力。
需要特别注意的是,二月下旬可能还有一轮大规模的清扫行动。德国联邦中央税务局发出一则公告,必须在1月31日之前公布收集的信息,并在2月底之前发送给欧盟其他成员国。根据这个公告,有分析认为,按照此公告,2024年第一个季度极有可能会出现更大的查税行动。因此,本土号需要尽快做好快进快出,控制库存,提前备号。
在这个纷扰不安的时期,卖家们需要明确自己的运营重心。随着2024年合规成本必然上涨,有些人认为可能更值得把精力集中在美国市场的小类别上,而不是在欧洲合规问题上投入大量资金。在美国市场的一个小类别上进行精细化运营,可能会更快地产生正向回报。
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