受到影响的产品范围相当广泛，包括相机、电子产品、办公用品、计算机、无线设备、视频游戏，以及音乐和视频/DVD等。但值得庆幸的是，亚马逊自家的设备和翻新产品并不在此列。亚马逊明确表示，这一更改适用于上述所有商品，不论卖家采用何种运输方式。更令人瞩目的是，新的退货期限将直接展示在每个产品的详细页面上，让消费者在购买时一目了然。
为了给消费者和卖家一个适应期，亚马逊在2024年3月25日至4月25日期间仍执行原有政策，即退货时间为30天。在此期间，消费者仍可通过在线退货中心申请30天的退货期限。卖家在此期间仍需按照亚马逊的退货和退款政策为买家处理退货事宜。但从2024年4月25日起，消费者只能在交付后的14天内提出退货请求。
这一新政策不仅影响了卖家，也对使用MFN(亚马逊卖家自配送)的卖家产生了影响。亚马逊表示，此举旨在为消费者提供一致性的购物体验。然而，这一变化也让卖家们倍感压力，担心退货率的增加会影响销售业绩。
与此同时，亚马逊还在前台商品详情页面展示卖家的退货情况，以帮助买家了解商品的退货率。这一举措无疑给卖家带来了更大的挑战。商品详情页下方将显示“高退货率”和“低退货率”的标签，以提醒消费者注意退货情况。
对于那些退货率高于平均水平的商品，亚马逊会进行标记，并在商品详情页中展示“高退货率”标签。这一标签可能会直接导致商品的转化率下降50%-80%。亚马逊根据产品所属的细分类目来确定平均退货率，并在所有退货率高于平均水平的商品中，选择末位的25%商品打上这一标签。
除了影响商品的转化率外，“高退货率”标签还可能影响商品的搜索排名，从而降低商品的曝光率。这无疑增加了卖家在维护商品质量和提高顾客满意度上的难度。为了降低退货率，卖家需要更加精细地管理选品和推广，提高产品质量和描述的准确率，提供准确的产品信息和描述，以及优质的售后服务。
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