近期，亚马逊卖家交流群内的热议话题无疑是优惠券报错和违规变体警告。随着美国站优惠券政策的生效，不少卖家发现自己的新品因为“没有参考价”而无法创建优惠券，而一些老品的前后台优惠券更是大面积报错，导致订单量大幅下跌。
一、优惠券报错问题解析
自美国时间3月12日起，亚马逊美国站优惠券的定价要求发生了新的变化。这些变化主要包括：新品在出单前无法设置优惠券，只有出单后有了划线价才能设置；优惠券后的价格必须低于30天内的最低价，包括LD、BD的价格；优惠券后的价格还需要比过去30天的最低价至少优惠5%以上。这些新规定导致了许多卖家的优惠券页面出现报错，主要原因在于ASIN没有一定的销售历史记录或ASIN不符合商品价格要求。
针对这一问题，卖家可以采取以下措施：
- 增加销售历史记录：通过售出更多商品来建立销售历史记录，从而生成“历史售价”。这将有助于满足亚马逊对于商品价格的要求。
- 提高折扣力度：确保促销价格低于历史售价或最近的最低价。卖家可能需要调整折扣力度，以使其符合亚马逊的标准。
- 调整折扣百分比：确保折扣百分比在最低折扣（5%）和最高折扣（50%）之间。这将有助于避免最低/最高折扣问题。
二、违规变体警告应对
除了优惠券报错问题外，不少卖家还因违规合并变体而收到了亚马逊的警告。为了避免这类问题，卖家需要确保在合并变体时遵守亚马逊的规定。具体来说，卖家应该：
- 了解变体规则：在合并变体之前，务必了解亚马逊的变体规则和要求。确保所合并的变体符合亚马逊的规定。
- 检查产品信息：在合并变体之前，仔细检查产品的标题、描述、图片等信息是否一致。确保所有变体信息都是准确且一致的。
- 避免滥用变体：不要为了增加曝光或提高销量而滥用变体功能。滥用变体可能导致亚马逊对卖家进行惩罚或警告。
三、长期应对策略
面对亚马逊的政策变化和封号风险，中国卖家需要制定长期应对策略。具体来说，卖家可以：
- 提升产品质量：确保所售产品的质量符合亚马逊的要求。高质量的产品不仅能提高客户满意度，还能降低被封号的风险。
- 优化产品详情页：精心设计产品详情页，包括标题、描述、图片等。一个吸引人的详情页能提高产品的曝光率和转化率。
- 多元化销售渠道：不要过分依赖亚马逊一个平台。拓展多元化的销售渠道，如独立站、社交媒体等，以降低对单一平台的依赖。
- 关注政策动态：密切关注亚马逊的政策动态和变化。及时了解并适应这些变化，以降低被封号的风险。
- 加强与买家的沟通：建立良好的客户关系至关重要。及时回复买家的咨询和投诉，积极解决问题，提高客户满意度。
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