亚马逊重拳出击!你的账号为何会被卷入这场真伪风波?

2024-03-18 18:33:53 亚马逊
近期,亚马逊平台上掀起了一场关于商品真伪性的审核风暴,不少卖家突然发现自己的账号触发了真伪性审核。这一突如其来的变化让许多卖家感到措手不及,为何会突然触发这种审核?

一、亚马逊审核风暴来袭,卖家陷入困惑

据了解,这次审核并非针对整个账号,而是针对店铺中的某一个或某几个产品。一些卖家表示,他们收到了亚马逊的真伪性审核邮件,但产品链接并未下架,只是收到了邮件提醒。后台账户状况页面显示问题为0,所有库存最初都变成了处理中的状态,但过了两天后,库存又变为可售状态。这种审核的突然性和不确定性,让许多卖家感到焦虑和困惑。

二、多种原因可能导致触发商品真伪性审核

那么,究竟是什么原因导致卖家触发商品真伪性审核呢?根据多位卖家的经验和亚马逊的相关规定,我们总结了以下可能的原因:

  1. 被恶搞:竞争对手可能出于恶意投诉的目的,对你的产品进行不实举报,从而触发审核。
  2. 系统扫号:亚马逊在旺季期间会进行批量扫号、审核。如果你的产品本身存在侵权问题,或者产品详情页面(如图文描述、产品包装等)包含了他人的商标或侵权关键词,那么你的产品可能会被亚马逊系统扫描到并触发审核。
  3. 买家投诉:如果商品存在质量问题或实际情况与描述不符,买家可能会进行投诉。这类投诉达到一定数量后,就可能触发商品真伪性审核。
  4. 销售未授权品牌产品:跟卖他人产品时,若未获得品牌授权,品牌方可能会向亚马逊投诉你侵权,从而触发审核。
  5. 商品与其他品牌相似或包含其他品牌商标:这可能导致被投诉售假或被认为是仿品,进而触发审核。
  6. ODR(订单缺陷率)过高:如果某个商品的ODR过高,即收到过多的差评、退货请求或A-to-Z索赔,亚马逊可能会认为该商品存在真实性问题。
  7. 账号安全问题:亚马逊怀疑卖家账号存在安全问题,如被黑客攻击或滥用。
  8. 差评量大:产品收到大量差评或负面反馈也可能触发审核。

除此之外,还有一些其他因素可能导致触发商品真伪性审核,如卖家账户行为异常、违反亚马逊销售政策等。

三、如何避免触发商品真伪性审核?

为了避免触发商品真伪性审核,卖家应确保销售的商品质量良好、描述准确。同时,遵守亚马逊的销售政策和品牌授权要求也至关重要。此外,及时处理买家的投诉和反馈也是避免审核的关键。定期检查和更新商品信息,确保其与亚马逊的要求保持一致,也是非常重要的。

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