一、全托管与半托管:两大模式各显神通
- 店铺体系:全托管与半托管是两个独立的体系。全托管的卖家若想转为半托管,需要重新开设一个新的店铺。这意味着,如果你已经在全托管模式下运营了一段时间,想要尝试半托管,你需要重新开始,这无疑增加了操作的复杂性和时间成本。
- 上架流程:在全托管模式下,卖家需要遵循选品、寄样、审版、图审等流程,上架审核周期相对较长,自主性也较低。这意味着,卖家在上架产品时,需要按照TEMU的规定进行操作,等待审核通过后才能上架销售。相比之下,半托管模式下,卖家可以跳过全托管上架前的流程,直接将海外仓的商品上架至美国、欧洲等站点进行销售,而Temu将负责完善商品详情,协助比价等。这无疑大大提高了上架的效率和自主性。
- 履约方式:全托管卖家只需将货物发至国内仓,后续的干线物流、末端配送等将由Temu负责。备货量是TEMU来判定的,小体积的空运8-10天能到。而在半托管模式下,卖家需要自行导入平台订单,并直接发货给消费者,同时负责退货等逆向物流。这意味着,卖家需要自行处理物流问题,包括订单导入、发货、退货等。虽然这增加了卖家的操作难度,但也给了卖家更多的物流方向自主权。
二、半托管模式的优势:灵活、高效、提升消费者体验
从商家的角度来看,半托管模式具有以下优势:
- 新增跨境资深玩家去库存路径:对于已经在亚马逊、独立站、eBay等海外仓有货的跨境卖家来说,通过TEMU的半托管模式,他们可以多一个渠道将货品售出,从而有效去库存。
- 卖家掌握更多物流方向自主权:在全托管模式下,当卖家数量众多、备货量过大时,可能导致TEMU爆仓,进而影响卖家的发货和销售稳定性。而在半托管模式下,卖家可以更加灵活地处理物流问题,避免了这一风险。
- 提升TEMU平台的消费者黏性:海外仓配货时效性很高,通过优化海外仓的使用,可以提升物流时效,提高消费者体验,从而增加消费者的复购率,提升TEMU平台的消费者黏性。
三、谁适合半托管模式?
虽然半托管模式具有诸多优势,但并非所有卖家都适合选择这种模式。以下两类卖家可以考虑入局TEMU半托管:
- 海外仓有货,具有更多本土化服务能力的成熟跨境卖家:这类卖家通常已经具备了一定的跨境电商运营经验和资源积累,通过半托管模式可以更好地利用这些资源,提升业务效率和消费者体验。
- 目前在PDD等平台较少涉及大货销售的卖家:对于在海外仓有货且以大货为主的卖家来说,通过TEMU的半托管模式可以拓宽销售渠道,提高销售效率。
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