无论你是亚马逊的老手,还是新入驻的小白,都可能曾经或正在面临一个棘手的问题——DMCA侵权投诉。这个名词的全称是《美国数字千年版权法》,简单来说,就是我们卖家常说的反诉信。DMCA侵权投诉的形式多种多样,其中最常见的就是文字侵权和版权侵权。
在我们的产品展示主页上,如果没有经过权利所有人授权,就随意使用他人的图案、人物形象、卡通形象以及动漫形象,这就构成了图片侵权。这种侵权不仅仅局限于产品本身,如果我们的拍摄场景内的图片或者其他插件也涉及到这些元素,那么我们的产品也可能处在一个侵权的位置。
所以,在我们上架产品前,最好能详细的检查一下所设计的产品是否有注册知识产权及商标、版权、专利。这一步看似简单,实则至关重要,它可能会决定你的产品能否顺利在亚马逊上销售。
一些卖家可能会忽视拍摄主图的重要性。在拍摄主图之前,我们需要好好看一下有无相似的产品、角度或者拍摄背景。如果我们确定所有的元素都是原创,那么我们还需要保留好拍摄时间,以防竞争对手前来投诉。这样,我们就有了反击的手段。
文字侵权也是一个常见的问题。最常见的莫过于五点描述的文案和A页面的描述是否是原创。如果不是原创,我们很容易被权利方所投诉。所以,我们在撰写文案时,一定要保证其原创性。
如果我们在自查之后确认没有侵权行为,那么我们可以提交DMCA给亚马逊,亚马逊会帮我们转交给投诉者。这个时候,就看投诉者是什么反应。如果投诉者坚持认为我们侵权,那么我们就需要向联邦法院提起诉讼,让法院来证明我们是否有侵权行为。
如果投诉者收到回复信,并且十个工作日内没有采取措施,那么亚马逊就会解封我们的listing。现在,亚马逊为了方便卖家,也直接升级了DMCA的操作流程。我们不需要再去写申诉信,直接承认或者否认,然后提交证明为侵权的资料就可以了。
这种改变既有好处,也有坏处。如果我们确实没有侵权操作,那么证明起来也是非常方便。但是,如果我们想冒险赌一把对方不会去法院起诉,最后的结果大可能都是店铺被关停掉。所以,我们在面对DMCA侵权投诉时,一定要慎重其事。
在亚马逊的世界里,DMCA侵权投诉就像一场无法避免的风暴。我们不能阻止它的到来,但我们可以做好准备,避免自己被它卷入。记住,只有尊重他人的版权,我们才能赢得他人对我们版权的尊重。
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