亚马逊,这个全球知名的电商巨头,近期在商家中引起了不小的震动。一场大规模的删评行动正在上演,让很多商家感到惊喜,也让一部分商家颤抖不已。亚马逊此次行动的目标是什么?无非是清理平台上的虚假评论,维护公平的竞争环境,保护消费者的权益。
许多商家收到了亚马逊的删评邮件,内容显示,亚马逊已采取措施,从商家的商品信息页面删除了违反亚马逊政策的商品评论。这场行动的目标是买家端,可能有不良买家被发现违规操纵评论,或者是刷单被逮到了,亚马逊打掉了他们的账号,删除了大量的问题评论。虽然这给一些商家带来了惊喜,因为他们的差评也被删除了,但是这也意味着亚马逊对评论系统的整顿正在进行中。
让我们来看一下这场整顿的背后,亚马逊是如何通过法律手段追查虚假评论经纪人并进行严惩的。在美国,亚马逊提起了14起新诉讼,在中国抓到了61名违规者,提起13起新诉讼和2起刑事移交,一位商家被判刑。这是亚马逊为了维护平台公正,对虚假评论采取的法律措施。
亚马逊对虚假评论的打击并不是一时之计,早在2015年,亚马逊就对虚假评论经纪人提起了第一起诉讼。2023年,亚马逊继续对美国、中国和欧洲的评论违规者采取法律行动。亚马逊揭露了一项全球性的、大量的评论滥用计划,该计划涉及由在美国、中国和欧洲运营的20多个评论滥用网站组成的网络。这些网站向潜在评论者承诺全额退款,以换取虚假的五星评论。
在中国,亚马逊对61名违规操纵评论者提起了13起新诉讼,其中一位商家被判刑。这位商家名叫吴先生,他利用第三方应用程序向亚马逊卖家做广告和销售虚假评论。他会留下虚假正面评论提高卖家的产品排名,或留下虚假负面评论来降低竞争对手产品的排名,以此来牟利。然而,他的行为最终让他自己付出了代价,被亚马逊起诉并被判处两年徒刑和缓刑两年六个月。
亚马逊的这一系列行动,无疑给了那些试图规避规则的商家一个警示,同时也保护了消费者的权益。在亚马逊这个平台上,公平、公正、公开是基本原则,任何试图破坏这个原则的行为,都将受到严惩。
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