一直以来,亚马逊以其强大的物流供应链为傲,而快速配送更是其核心竞争力之一。尽管海外消费者对于到货时效的敏感度相较于国内消费者有所降低,但随着物流体系的不断完善和提速,海外消费者也开始对配送速度提出更高的要求。
去年,亚马逊在全球范围内为Prime会员提供了有史以来最快的配送服务,超过70亿件商品实现了当日或次日达。其中,美国市场有40多亿件商品,欧洲市场则有20多亿件商品实现了这一快速配送。亚马逊通过缩短中程运输距离、优化库存布局和结构等方式,不断提高配送效率。据悉,亚马逊计划在2024年进一步提升配送时效,借助人工智能的力量更精准地预测并响应客户需求。
而在下沉市场方面,亚马逊也在尝试新的策略。虽然品牌化一直是亚马逊的市场宣传重点,但面对SHEIN和TEMU等竞争对手的低价策略横扫各大消费圈层,亚马逊也不得不重新思考应对方式。去年12月,亚马逊宣布大幅下调卖家佣金,以吸引更多低价商品入驻平台。而在印度市场,亚马逊更是推出了名为Bazaar的低价垂直网站,主要销售低价白牌的时尚生活产品。
Bazaar网站主要销售的产品包括服装、手表、鞋子、珠宝和行李箱等,价格均低于600卢比(约为7.24美元)。这一价格区间正是印度市场中低收入群体热衷的购物区间。据Bain Company的报告显示,印度超过70%的网购消费者来自于二、三线城市的中低收入群体,他们更倾向于在低价电商平台上购物。因此,Bazaar网站正好满足了这部分消费者的需求。
此外,Bazaar网站的主要类目是快时尚,这是一个快速增长的市场。预计未来几年内,该市场将以30%至35%的速度增长。印度市场的增量可期,而SHEIN和TEMU等竞争对手尚未涉足该市场,因此亚马逊选择在此错位竞争也是明智之举。
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