一、了解斋月习俗,尊重客户习惯
斋月期间,穆斯林客户的工作时间通常会从早上9点持续到下午2点。由于斋月期间需要禁食,很多穆斯林会选择在白天休息,晚上进行工作和社交活动。因此,外贸人在与客户沟通时,要尽量避免晚上7点到9点这个时间段,这是他们用餐和休息的时间。
二、斋月营销攻略,巧妙抓住商机
斋月前:预热氛围,刺激需求
在斋月来临之前,外贸人就可以开始预热氛围,通过社交媒体、邮件等方式,向客户发送斋月祝福,同时附带产品折扣信息、礼物购买清单等,刺激客户的购买欲望。
斋月中:加大营销力度,增加曝光
斋月期间,外贸人可以通过社交媒体加大营销力度,进行海外网红营销,发布与斋月主题相关的内容,如行善、家庭、亲情等,以吸引更多消费者的关注。同时,利用电商平台规则或独立站制定促销策略,以折扣、积分、买赠、抽奖等方式吸引消费者。
斋月后:迎接开斋节,冲刺销量
开斋节是斋月结束后的一个重要节日,人们的购物需求会激增。外贸人可以在此时加大营销力度,通过跨境直播、红人营销等方式,增加产品的曝光度,冲刺销量。同时,重视物流、客服、退换货等环节,给消费者良好的交易体验,促进复购与口碑推荐。
三、注意斋月祝福用语,避免混淆
在斋月期间,向客户发送祝福是增进感情的好方法。但需要注意的是,不要把斋月祝福与开斋节祝福混淆。斋月中的祝福语通常是“Ramadan Kareem”(意为“慷慨的斋月”),而开斋节的祝福语则是“Eid Mubarak”(意为“节日快乐”)。
四、尊重文化差异,避免营销误区
在斋月期间进行营销时,外贸人要特别注意尊重穆斯林的文化和宗教信仰。避免使用过于直接或冒犯的营销手段,如过度渲染物质享受等。相反,可以更多地关注与斋月主题相关的内容,如慈善、家庭、亲情等,以传递积极向上的价值观。
版权声明
本文来源于网络,如有错误请联系本站客服处理!