持续跟进客户，99%的失败率也能成功

2024-03-27 16:01:09

在外贸领域，与客户沟通是至关重要的一环。本文将分享关于如何与客户沟通、谈判和释怀的实用技巧。无论是面对客户的砍价还是缺乏回复，都不要泄气，因为成功往往隐藏在持续努力的背后。让我们一起探讨如何在外贸业务中取得成功，即使失败率高达99%。

在外贸业务中，与客户的沟通是关键的一环。无论是初次接触还是长期合作，与客户的良好沟通都能够带来更多的商机。下面，我们来谈谈一些与客户沟通的关键技巧：

敢于给出最好的价格： 没有客户会满足的，即便你报了最好的价格客户还是会砍价。但是，我们不能因此就不敢报最好的价格。因为客户会比较，他们会将你的价格与其他供应商进行比较。给出最优惠的价格，展示你的诚意与实力。

实例： 某外贸公司在与客户洽谈时，毫不犹豫地给出了最优惠的价格。虽然客户试图砍价，但公司坚持自己的底线，并向客户解释每次都给出最低价的原因。最终，客户被公司的诚意所打动，达成了合作。
持续跟进客户： 跟踪客户的时候，要持续做，厚脸皮的做。不要因为回复的很少甚至没有回复就不做。即使你发出了大量的邮件，只要有一个客户回复，那就是成功的一步。不要让失败率成为你放弃的理由，因为成功往往隐藏在持续努力的背后。

实例： 一位外贸从业者通过邮件向潜在客户介绍了自己的产品，但长时间未收到回复。尽管情况看起来不乐观，但他并没有放弃，继续不断地跟进客户。最终，他成功地与其中一位客户取得了联系，并建立了长期合作关系。
释怀失败，专注成功： 我们要盯住的不是失败率，因为哪怕失败率是99%，只要有1%的成功率，那也是好的。因为如果你不去尝试，甚至连1%的成功率都不可能实现。因此，当面对失败时，不要过分沮丧，而是要从中吸取经验教训，不断完善自己的策略，专注于未来的成功。

实例： 一家外贸企业在开拓新市场时遇到了一连串的挫折，失败率高达99%。然而，他们并没有因此而气馁，反而将失败视为积累经验的过程。通过总结失败的原因，并不断调整策略，最终他们成功地打开了新市场，取得了长足的发展。